장기화된 코로나19 상황과 사회적 거리두기의 계속된 연장으로 전국의 많은 자영업자들이 힘든 시기를 겪고 있다. 특히 24시간으로 운영되는 PC방 등은 운영 시간의 제한으로 많은 불편함을 겪어 왔다. 사회적 거리두기 단계 조정으로 PC방 또한 24시간 운영이 가능해졌지만 신규 오픈이 아닌 매장은 이전과 같은 매출을 회복하지 못하는 상황에서 야간 직원 고용은 비용적인 면에서 부담으로 다가올 수 있다.

이에 기존 PC방 자영업자들은 식품 원자재의 단가를 낮추는 등의 방법을 강구했지만 실질적인 도움은 되지 못하는 상황이 계속되는 가운데, 인건비를 줄이고 무인시스템으로 전환하는 방법이 새로운 지출 절감 대안으로 떠오르고 있다고 한다.

이러한 가운데 무인PC방 무인캡스는 체계적인 무인화시스템을 선보이고 있다.

무인캡스는 PC방 매장을 관리했던 업계 전문가들의 경험을 바탕으로 운영하는 무인PC방이다. 전문 관제실에서 실시간으로 철저히 매장을 확인하고, PC방 사업의 특수성을 잘 알고 운영 경험이 있는 사람들이 고객 문의에 응대하기 때문에 별도의 매장 교육 없이 손님의 불편 사항이나 요청 사항에 즉각적인 대응이 가능하다.

또한 본인 인증을 통한 가입방식으로 자체 애플리케이션 QR코드를 발급하고, 출입 시 QR코드 인증 방식과 안면인식 방식을 모두 활용하여 신규 고객 및 단골 손님의 유입 및 편의성을 제공하고 있다.

관계자는 “야간 인력을 대체하여 무인시스템을 이용할 경우 인건비를 대폭 절감할 수 있어 매출이 고정적일 경우에도 지출을 감소시켜 순이익을 올릴 수 있게 된다”고 전했다.

유명 보안업체와의 제휴를 통해 야간 유인 관제 및 보안 센서를 실시간으로 확인하며, 문제 발생 시 출동 횟수에 제한을 두지 않는 무한 출동 경비 시스템을 갖추고 있는 무인PC방 무인캡스는 이달 한정 설치비 0원 프로모션을 지원중이라고 한다.