딜리버리히어로 코리아는 자사의 차세대 딜리버리 서비스 ‘요기요 익스프레스’의 서비스 지역 확장을 기념해 주문 후 배달 지연 시 반값 할인 쿠폰을 지급하는 ‘늦으면 반값’ 이벤트를 이달까지 확대 진행한다고 11일 밝혔다.

‘늦으면 반값’ 이벤트는 요기요 익스프레스의 한 발 앞선 기술력을 통해 이전보다 훨씬 빠르고 편리해진 딜리버리 서비스를 제공할 수 있다는 자신감으로 불편함을 겪었던 고객들에게 보상 혜택 차원에서 확대 운영키로 했다.

이벤트 리워드로는 요기요 익스프레스 주문 시 배달 예상 시간을 기준으로 10분 이상 지연될 경우에 다음 주문 시 사용 가능한 최대 1만 원 한도의 50% 할인 쿠폰이 지급된다. 특히, 해당 프로모션의 모든 비용은 요기요가 전액 부담한다.

같은 기간 요기요 첫 주문 고객이 요기요 익스프레스를 주문하면 1만원 할인 쿠폰도 증정한다. 요기요 익스프레스를 처음 이용하는 요기요 고객이라면 누구나 요기요 앱 이벤트 페이지를 통해 할인쿠폰을 다운받아 혜택을 받을 수 있다. 할인 혜택은 ‘요기서 1초결제’ 또는 ‘요기서 결제’를 이용하는 경우에만 적용 받을 수 있다.

지난 7월 첫선을 보인 요기요 익스프레스는 딜리버리히어로의 글로벌 인공지능(AI) 기술인 ‘허리어(Hurrier)’가 적용한 배차 시스템으로 주문 처리 시간을 평균 20분까지 단축시키며 평균 4.8점대의 높은 고객 만족도를 보이고 있다.

딜리버리히어로 코리아 브랜드 고객경험 마케팅실 박채연 실장은 “요기요 익스프레스를 경험한 고객들의 만족도가 높은 만큼, 새롭게 확대되는 서비스 지역에서도 더 많은 고객들이 빠르고 정교해진 딜리버리 서비스를 경험해볼 수 있기를 기대한다”면서 “앞으로도 더욱 차별화된 딜리버리 서비스와 새로운 주문 경험을 통해 모두가 만족할 수 있는 서비스와 혜택을 드릴 수 있도록 노력해 나갈 것”이라고 밝혔다.