오피스의 사무환경은 한 기업의 경영철학을 담아내는 그릇이자 구성원들의 생산성을 직접적으로 견인하는 요소이다. 사무환경이 기업 경영의 핵심 전략의 하나로 인식되기 시작하면서 보다 나은 환경 조성을 위한 방법이 주목받고 있다.
좋은 사무환경과 업무 및 조직 구성원의 만족도 사이에는 유의미한 상관관계가 존재하며 하나의 만족은 다른 한쪽의 만족을 견인하는 구조를 가진다. 일이 잘 되는 사무환경을 위해서는 업무를 진행하는데 필수적인 요소인 사무기기에 대한 점검도 필요하다.
사무기기 중에서도 복합기는 없는 사무실을 찾아보기 힘들 정도로 많이 사용하고 있다. 그만큼 복합기는 사무실에서 업무를 진행하는데 중요한 역할을 담당하고 있다.
그런 복합기가 갑작스럽게 고장이 난다면 모든 인쇄 및 팩스 등의 업무가 중단되면서 손해가 발생한다. 업무자체에 치명적일뿐더러 관리 자체가 손이 많이 가는 잔일이라 직원들의 업무 효율과 사기가 저하되기도 한다.
이런 불편함을 줄이고자 최근에는 복합기를 렌탈해서 사용하는 업체가 늘어나고 있다. 수많은 업체들이 업체 선정에서 많은 고민을 한다. 한 번 선택하면 계약기간 동안 제품을 유지해야 하는데 계약 내용을 꼼꼼히 살피지 않으면 추후에 문제가 발생할 수 있기 때문이다.
복합기 임대시 업체를 선정할 때에는 우선 회사에 최적화된 복합기를 추천하고 제공할 수 있는지를 살펴야 한다. 월 사용량이나 사용인원, 사무실의 규모와 출력 용도 등에 따라 필요한 기기가 다르기 때문에 적절한 모델을 선정하는 것이 매우 중요하기 때문이다.
더불어 사후처리 서비스가 어떻게 진행되는지를 따져보아야 한다. 렌탈한 제품을 고장없이 최대한 오래 사용할 수 있는지, 혹여 고장시에는 어떤 과정을 거쳐 수리를 받을 수 있는지, 고장 수리에 소요되는 시간과 비용은 어떻게 되는지를 점검해야 한다.
하나렌탈 관계자는 "렌탈을 통해 업체의 비용절감과 업무 효율 상승 효과를 돕는다"고 말하며 "기업, 홈스쿨링, 오피스의 특성 등 필요에 맞는 제품을 선택하도록 돕는 맞춤임대 서비스를 제공하고 있다"라고 설명한다.
대형부터 소형 복합기, 컬러 복사기와 프린터, 레이저 프린터 등 다양한 제품의 임대 서비스를 제공한다. 100% 정품 토너 사용으로 잔고장을 줄이는 것은 물론 미사용매수 100% 이월, 팩스 무상 서비스 등을 제공하고 있다.
현재 천안지사 포함 전국 19개 직영점과 50개 협력점을 운영하고 있으며 실시간 모니터링을 통한 관리 시스템 운영으로 잉크, 종이 등 소모품 관리가 철저한 것도 고객 만족도를 높이는 요인이다. 고장 발생시에는 온라인 원격 지원 서비스 및 전문기사 방문으로 빠른 해결을 돕고 있다고 한다.
