카카오모빌리티는 현대글로비스와 손잡고 ‘물류 공급망 개발’ 위한 업무협약을 체결했다고 24일 밝혔다. 양사는 이를 통해 중소형 풀필먼트를 위한 상생 생태계를 구축하고 라스트마일 배송 영역에서 서비스 협업에 나선다.

풀필먼트(fulfillment)는 판매자 대신 상품 입고∙포장∙배송∙재고관리∙출고 등 제품 배송과 관련된 모든 과정을 관리하는 통합 물류 서비스다. 코로나19 팬데믹을 거치며 온라인 전자상거래 규모와 해외 전자상거래 시장 자체가 급성장 하면서, 다양한 분야의 물품을 적절하게 공급하는 유통 프로세스의 중요성이 더욱 커지고 있다.

양사는 24일 판교 소재 카카오모빌리티 사옥에서 협약식을 열고, 중소 풀필먼트 및 커머스 사업자의 비즈니스 경쟁력을 강화할 수 있는 ‘상생형 물류 프로덕트 모델’을 발굴하겠다고 선언했다. 이를 위해 현대글로비스만의 안정적인 물류 공급망에 카카오모빌리티가 보유한 ICT 기술 시스템과 ‘오늘의픽업' 중소상공인 네트워크를 접목해 나갈 계획이다.

카카오모빌리티는 먼저 B2B 기반 당일배송 서비스인 ‘오늘의픽업' 배송 수단에 현대글로비스의 화물 운송 자원을 함께 활용한다. 이를 기반으로 ▲배송 가능 지역 범위 확대 ▲운송 서비스 공급자는 물론, ▲집하∙분류∙재분배 등 상하차 과정에 필요한 허브센터 추가 확보 등을 통해 라스트마일 권역을 확장할 수 있을 것으로 기대된다. 

향후에는 카카오모빌리티 ‘오늘의픽업'이 자체 개발한 물류 관리 시스템(WMS), 관제 모니터링, 최적화 동선 시스템 등 ICT 기술을 현대글로비스만의 인프라 운영 노하우와 연계해 중소형 풀필먼트 및 커머스 사업자들과의 동반 성장을 위한 물류 프로덕트 모델을 구축할 예정이다. 중소형 업체들의 라스트마일 공급망 접근성 증대는 물론, 풀필먼트-커머스 업체 간 네트워크 제공을 통한 비즈니스 수요 확보에도 기여할 수 있을 것으로 기대된다.